宠物店会遇到什么情况?
1.来了一个客人,看了看货架上的商品,问了几句话后转身就走。 我:...... 2.来了一个客人,看了看货架上的商品后问我价格。 我:这个50块钱。那个70块钱。 想买哪个? 客人看了看我,说,你能不能把那只猫给我看看。(店里猫咪不售卖) 我:这个真没有! 客人转身要走。 我赶紧说到,先生等一下,你看我这个可以吗? 我拿出刚进货的上好猫粮问到。 客人看了看我然后说道,你这里有没有小猫吃的罐头啊? 我:这个真没有。 来顾客了,接待去~~
3.同样的套路又来了。 客人看了看货架问道,这个是不是活体老鼠啊? (店铺不允许售卖鼠类及活体动物) 我:是的呢。 客人:那能不能让我看看啊? 我:先生,真的不可以哦。 来顾客了,接待去〜~
4.同样是来看老鼠的。 这次客人直接拿了两个瓶子过来。 我:您想要什么? 客人:我想看看你这里的鼠药。 我:鼠药? 客人:对啊,鼠药。 我:我们没有卖过鼠药。 客人:你们没有卖过吗? 我:真的没有。 来顾客了,接待去〜〜
5.还是这个顾客,又来看老鼠了。 同时他手里还拿着一条小狗。 (店铺内禁止携带小狗进入) 我:您好!请问您需要哪些东西? 客:我想要那条狗。还有能不能把老鼠给我看看。(递出了手里的小狗) 我:这个真没货哦~~(内心os:你又没说要买,为什么要给你看啊!) 客:你们不是有卖小狗的吗? 我:我们真没有卖小狗。 (一边说着,一边把目光转向一旁装着可爱小狗的货架) 客:那你刚才怎么不说? 我:………